問合せフォームのところに、届かない場合はどうするか？まで書いた方がいいですよ～！！
送る側の気持ちになってみてください。
「返事ないけど届いてんの？」
って思ったことありませんか？
「電話番号も書いてあるけど、ただ返事をまだよこしてないだけかもしれないし…」
と、遠慮したことありませんか？
メールが原因で、イベントや教室へ申し込みが出来なかったのを何度も見たことがあります。
メールフォームに
「●日後まで返事がない場合は、迷惑フォルダを確認後再度ご連絡ください。こちらからお電話いたします」と説明を追加し、相手の電話番号も記入してもらった方が確実です。
自分の電話番号を載せて大丈夫な方は
「●日後まで返事がない場合は届いていない可能性があります。お電話にてご連絡ください。」
と書いた方が親切。
それからよく「受信設定をご確認ください」っていうのを見るけれど、、、ほとんど人はやり方がわからなかったり面倒だったりでやりません（笑）
もっと言うと、メールフォームは「メールアドレスを手入力」のためミスがある場合が結構あります。
ですので電話番も必須項目にした方がいいかと思います。